サーバー構築運用について

チロロネットの各サーバーホスティングサービスにおける、サーバー構築と運用についての範囲を示します。

サーバー構築（インストール）

作業内容	共有サーバー	仮想サーバー「くるみ」	仮想サーバー「Premium」	仮想サーバー	専用(物理)サーバー
OSインストール	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施
SSHサーバーインストール	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施
Webサーバーインストール	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	▲(希望時)	▲(希望時)
Mailサーバーインストール	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	▲(希望時)	▲(希望時)
FTPサーバーインストール	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	▲(希望時)	▲(希望時)
PHPインストール	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	▲(希望時)	▲(希望時)
MariaDB/MySQLインストール	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	▲(希望時)	▲(希望時)
PostgreSQLインストール		お客さま作業	お客さま作業	▲(希望時)	▲(希望時)
上記以外のインストール		お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業

▲お申し込み時にご依頼をいただいた場合、OS標準のリポジトリよりyum/dnfにてインストールいたします。
・AlmaLinux 8 ：Apache 2.4.37 , ProFTPD 1.3.6 , PHP 7.4.33 , MariaDB 10.3 , MySQL 8.0 , PosugreSQL 9.4
詳しいバージョンはこちらよりご確認ください。

サーバー構築（初期設定）

作業内容	共有サーバー	仮想サーバー「くるみ」	仮想サーバー「Premium」	仮想サーバー	専用(物理)サーバー
SSHアクセス制限	お客さま作業	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施
SSH/FTPアカウント設定	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施
ドメイン割り当て設定(Web)	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	▲(希望時)	▲(希望時)
SSL証明書設定(Web)	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	▲(希望時)	▲(希望時)
ドメイン割り当て設定(Mail)	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	お客さま作業	お客さま作業
DNSレコード設定	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	お客さま作業	お客さま作業

サーバー運用・設定変更（チューニング）

作業内容	共有サーバー	仮想サーバー「くるみ」	仮想サーバー「Premium」	仮想サーバー	専用(物理)サーバー
メールアカウント作成	管理画面にて お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業
メールソフトへの設定	お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業
FTPアカウントの追加設定	管理画面にて お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業
データベース作成	管理画面にて お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業
PHP設定（php.ini/user.ini設定）	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業
ベーシック認証の追加	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業
.htaccessファイルの編集	お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業
コンテンツのアップロード	お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業
WordPressのインストール	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業
Webサーバー(Apache)チューニング		管理画面にて お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業
Mailサーバー(Apache)チューニング		管理画面にて お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業
Databaseサーバー(Apache)チューニング		管理画面にて お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業
FTPサーバー(Apache)チューニング		管理画面にて お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業
DNSレコード追加/変更/削除	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施
OS・ミドルウェアのアップデート適用	チロロで実施	管理画面にて お客さま作業	管理画面にて お客さま作業	お客さま作業	お客さま作業

サーバー監視

作業内容	共有サーバー	仮想サーバー「くるみ」	仮想サーバー「Premium」	仮想サーバー	専用(物理)サーバー
サーバー電源の監視	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施
ネットワーク疎通の監視	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施
Webサービス稼動の監視	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	お客さま作業	お客さま作業
Mailサービス稼動の監視	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	お客さま作業	お客さま作業
メール送信量の監視	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	お客さま作業	お客さま作業
FTPサービス稼動の監視	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	お客さま作業	お客さま作業
Databaseサービス稼動の監視	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	お客さま作業	お客さま作業

サーバー障害・復旧

作業内容	共有サーバー	仮想サーバー「くるみ」	仮想サーバー「Premium」	仮想サーバー	専用(物理)サーバー
Webが表示されない	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	お客さま作業	お客さま作業
メールが相手に届かない	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	お客さま作業	お客さま作業
メールが自身に届かない	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	お客さま作業	お客さま作業
サービスが停止した	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	お客さま作業	お客さま作業
サービスの再開（再起動）	チロロで実施	チロロで実施	チロロで実施	お客さま作業	お客さま作業
OSの再起動	チロロで実施	▲(希望時)	▲(希望時)	▲(希望時)	▲(希望時)