導入前のよくあるご質問

安全・安心・快適なサーバーサービスをご提供するため、情報セキュリティの国際規格であるISO27001:2022を認証取得しています。

はい、可能です。サポートは、ご契約者さまと弊社との間で実施いたします（再販先のお客さまに弊社から直接ご連絡はいたしません）。

また、再販を検討されているWeb制作会社さま、SIerさま、サーバー会社さま向けに、OEM提供も承っております。お気軽にご相談ください。

サーバーサービスをお申し込みいただいた際に、

• 月払いの場合：「初期設定費」＋「月次利用料」2ヶ月分
• 半年一括前払いの場合：「初期設定費」＋「半年利用料」1回分
• 年一括前払いの場合：「初期設定費」＋「年次利用料」1年分

を申し受けます。

以降、

• 月払いの場合：3ヶ月目より毎月「月次利用料」
• 半年一括前払いの場合：ご契約期間終了日までに、次の「半年利用料」1回分
• 年一括前払いの場合：ご契約期間終了日までに、次の「年次利用料」1年分

のご入金をお願いいたします。

請求書による銀行振込（振込手数料はお客さまにてご負担ください）のほか、クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、ダイナース）によるお支払い、銀行口座自動引落し（毎月10日）に対応しています。

サーバー管理ツールとして、

• 共有サーバー：cPanel（一部、Plesk）
• 仮想サーバー：ご希望に応じてWebmin（別途、有償オプションにてcPanel/WHMまたはPleskに変更可）
• 仮想サーバーPremium：cPanel/WHM
• 専用サーバー：ご希望に応じてWebmin（別途、有償オプションにてcPanel/WHMまたはPleskに変更可）

をご用意しております。

チロロネットは、cPanelの認定パートナーです。